Queixas dos utentes contra serviços de saúde "nunca são ignoradas", garante Francisco George
De Susana Vencesclau (LUSA) – Há 2 horas
Lisboa, 12 abr (Lusa) - O diretor geral de Saúde garantiu hoje que as queixas apresentadas pelos utentes contra os serviços de saúde "nunca são ignoradas" e justificou que se há um aumento nas queixas é porque os cidadãos "sabem os direitos que têm".
"As queixas têm sido analisadas, não é agora o momento de fazer esse balanço, mas nunca são ignoradas", afirmou Francisco George, em declarações aos jornalistas à margem da sessão pública de lançamento e apresentação da Sociedade Portuguesa para a Qualidade na Saúde.
Durante o ano de 2009, o Gabinete do Utente recebeu mais de 52 mil queixas em relação aos serviços de saúde, valor que representa um aumento de 14 por cento em relação a 2008, revelou hoje a TSF.
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